Tabla de contenido
¿Qué es un sistema CTI?
La abreviatura CTI designa el término técnico en inglés «Computer Telephony Integration» y denota una solución de comunicación que permite usar las funciones del teléfono de sistema en combinación con las informaciones almacenadas u otras informaciones informáticas disponibles con ayuda del software instalado en el …
¿Qué es CTI en call center?
Un CTI (Computer Telephony Integration) o en español integración de telefonía informática. Es un software que se utiliza en los call center y contact center, para facilitar la gestión de comunicación entre las llamadas telefónicas y un ordenador (computador) de manera coordinada.
¿Qué es CTI en educación?
Son programas que buscan mediante un acercamiento pedagógico y participativo fomentar la apropiación del conocimiento y las herramientas para la investigación. …
¿Qué significa Ani telefonía?
Identificación automática de llamadas. Una función que determina automáticamente el número de teléfono de la persona que llama, por lo general mediante los tonos de Multifrecuencia de tono digital (DTMF) que acompañan la llamada.
¿Qué es telefonía y sus partes fundamentales?
En el campo de la telefonía tenemos tres conceptos fundamentales, la comunicación, la transmisión y la distribución. La comunicación: es el sistema capaz de llevar a cabo la conexión de dos abonados, una central telefónica realiza la función de conmutación entre miles de abonados.
¿Qué es la telefonía definición?
La telefonía móvil o telefonía celular es un medio de comunicación inalámbrico a través de ondas electromagnéticas. Como cliente de este tipo de redes, se utiliza un dispositivo denominado «teléfono móvil», «teléfono celular» o «móvil».
¿Qué es la telefonía móvil?
La telefonía móvil es un servicio de conexión a la red telefónica pública mediante una red inalámbrica, en la cual los usuarios tienen la posibilidad de originar y recibir llamadas telefónicas.
¿Cuáles son los tipos de telefonía?
Actualmente hay tres tecnologías sobre las cuales realizamos nuestras llamadas, la telefonía analógica, la digital y la voz IP. Estas tecnologías pueden combinarse entre sí cuando emitimos una llamada, ya que todas las redes se combinan para hacer posible la comunicación con cualquier otro teléfono del mundo.
¿Cómo funciona el sistema de telefonia celular?
Las comunicaciones móviles siguen el principio general de la telefonía: Conectar dos usuarios remotos a través del equipo de red de un operador responsable de la gestión del servicio. El teléfono móvil del usuario comunica a través del aire con una antena, que a su vez comunica con la central del operador.
¿Cuántos tipos de telefonía móvil hay?
Existen numerosos tipos de teléfonos móviles, como candybar o formato barra, clamshell o formato concha, slide-up o deslizante, de pantalla táctil, prepago o recargables, de contrato, libres, subvencionados, con cámara digital, con reproductor MP3, con GPS, con Wi-Fi, smartphones o teléfonos inteligentes, accesibles.
¿Cómo funciona un teléfono celular Wikipedia?
En su operación, el teléfono móvil establece comunicación con una estación base y, a medida que se traslada, los sistemas computacionales que administran la red van transmitiendo la llamada a la siguiente estación base de forma transparente para el usuario.