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¿Qué es KPI y pi?
PI: son los indicadores de comportamiento o rendimiento (performance) y se refieren siempre a un objetivo externo, no a una tarea propia o una tarea en general dentro de la empresa. KPI: son indicadores PI clave (key). Si sólo lo estamos monitorizando, no es un KPI, es simplemente un indicador más (PI).
¿Cómo escribir KPI?
¿Cómo elegir un buen KPI?
- (Specific) Específico. Tienes que ser concreto y conciso a la hora de seleccionar, no establezcas KPIs muy amplios ya que además tendrás que combinar más de un KPI para medir tus objetivos.
- (Measurable) Medible.
- (Achievable) Alcanzable.
- (Relevant) Relevante.
- (Timely) Medible en el tiempo.
¿Cómo definir KPIs?
Para hacer un KPI que funcione debe estar bien definido, estructurado y debe incorporar retroalimentación de múltiples áreas de tu negocio. Un KPI debe abordar los desafíos y oportunidades únicas de tu negocio. Los indicadores que elijas deben ser una ventana a tu rendimiento actual con respecto a tus objetivos.
¿Cómo definir KPIs importantes para a empresa?
Los 7 principales KPIs de ventas
- Número de leads generados. Leads son los potenciales clientes, aquellos que se interesan por la solución que ofrece tu empresa.
- Número de leads calificados.
- Tasa de conversión.
- Ticket promedio.
- CAC.
- Número de negocios concretados.
- Ciclo de venta.
¿Cómo establecer KPIs en una empresa?
Al establecer un KPI deberás considerar el modelo SMART:
- Specific (específicos). Los KPI deben ser lo más puntuales posibles, pues mientras mejor sepas qué buscas, más fácil será realizarlo.
- Measurable (medibles).
- Achievable (alcanzables).
- Relevant (relevantes).
- Timely (temporales).
¿Qué es un indicador KPI ejemplos?
Los KPI de entrada miden los recursos involucrados en el logro de los objetivos, ya sea que estén relacionados con el tiempo, el capital humano o los costos. Ejemplos: Cantidad de miembros del equipo, Presupuesto del proyecto. Los KPI de proceso indican las actividades requeridas para producir los resultados esperados.
¿Cuáles son los KPIs más importantes?
Tipos de KPIs
- KPI de ventas. Están dirigidos a convertir en ventas y facturar un servicio o producto específico.
- KPI de redes sociales.
- KPI retail.
- KPI de logística.
- KPI de producción.
- KPI financieros.
- KPI marketing digital.
¿Por qué son importantes los KPIs?
«Los KPI son muy importantes porque permiten monitorear el avance del plan de marketing. Son necesarios para garantizar el cumplimiento de las metas y los objetivos del ciclo comercial», sostiene el experto.
¿Cuáles son los tipos de KPI?
¿Cuáles son los KPI más empleados por las empresas?
KPIs financieros más utilizados por las empresas
- Margen neto de utilidad.
- Margen bruto de utilidad.
- Eficiencia de una empresa para su control de gastos.
- Rentabilidad de la inversión (ROI).
- Rentabilidad sobre el capital empleado (ROCE).
¿Cómo se clasifican los KPIs?
Indicadores Cualitativos o Cuantitativos Por lo general, los KPI que miden las opiniones y las percepciones se consideran cualitativos, mientras que aquellos referentes a cifras son cuantitativos. Sin embargo, la mayoría se representan de forma númerica.
¿Qué significa la sigla KPI?
La sigla KPI se utiliza como abreviatura del término inglés key performance indicator que vendría a traducirse como indicador clave de rendimiento o desempeño.
¿Cómo medir los KPIs?
Al medir los KPI, intenta usar una visualización de datos con forma de gráficos de colores, diagrams o imágenes para poder tener una vista completa de 360 grados. Comprenderás mejor el desempeño de cada KPI y cómo encajan con los objetivos generales de la campaña y de marketing. m
¿Cuáles son los diferentes tipos de KPI?
Un KPI puede adoptar diferentes formas: crecimiento de la facturación, índice de absentismo o índice de penetración en tu mercado. En general, existen dos tipos de indicadores en los equipos. Los primeros están estrechamente relacionados con la actividad del departamento o de la empresa: las métricas de actividad.
¿Qué es un objetivo claro para tu KPI?
Escribir un objetivo claro para tu KPI es una de las partes más importantes, si no la más importante, del desarrollo de un KPI. “Un indicador clave de rendimiento es un valor medible que demuestra la eficacia con la que una compañía está logrando los objetivos claves de su empresa.”