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¿Dónde quejarse por mala atención médica?
0800-222-7100.
¿Cómo actuar ante un médico que te trata mal?
Si en una consulta médica te sientes desatendido o consideras que el trato no ha sido adecuado, debes reclamar en el mismo centro de salud. Reclamar en estos casos sirve para defender el resto de derechos sanitarios y, de paso, conseguir que el funcionamiento de los servicios de salud sea el apropiado.
¿Cómo poner una queja por un mal servicio de salud?
Usted puede utilizar si así lo desea la Línea Gratuita Nacional 018000-910097 para presentar sus Solicitudes, Sugerencias, Quejas o Reclamaciones. Para estas últimas no es necesario que se identifique.
¿Cómo hacer una queja informal?
Es importante que proporciones datos como:
- Datos del denunciado. En caso de contar con ellos: Nombre y apellidos, u otra información que permita identificar al denunciado como son el RFC, domicilio.
- Narración de los hechos. Indicar cómo, cuándo y dónde ocurrieron los hechos.
- Datos de contacto del quejoso o denunciante.
¿Cómo presentar una queja sobre un médico?
Para presentar una queja sobre su médico (por conducta poco profesional, incompetencia o cuestiones de licencias), póngase en contacto con la junta médica de su Estado.
¿Cómo resolver una queja formal?
Como primer paso, expresa tu preocupación directamente ante el médico. Si no pueden resolver la cuestión mediante la comunicación directa, puedes ponerte en contacto con el consultorio, la clínica o el hospital donde te atendió y solicitar información sobre el proceso de queja formal.
¿Cómo presentar una queja por las condiciones de un hospital?
Para presentar una queja por las condiciones de un hospital (las habitaciones son demasiado frías o demasiado calurosas, sirven la comida fría o el mantenimiento es deficiente), póngase en contacto con el Departamento de Servicios de Salud del Estado.
¿Cómo presentar una carta de queja a un hospital?
Si no se recibe una respuesta satisfactoria de cualquiera de estos lugares, una queja formal puede ser presentada ante el Consejo de Salud u otro organismo regulador. A continuación hemos recopilado algunos ejemplos de carta de queja a un hospitalpara que expreses tu reclamo.