Tabla de contenido
¿Cuándo se puede ejercer el derecho de desistimiento?
Por regla general, el plazo es, como mínimo, de catorce días naturales, desde la firma del contrato, o la recepción del bien, siempre que se haya respetado el deber de informar al consumidor.
¿Qué pasa si una empresa no me quiere devolver el dinero?
Qué hacer si el vendedor no devuelve del dinero. Si de acuerdo a la ley el comprador está obligado a devolver el dinero y no lo hace, el consumidor puede colocar la queja o denuncia en la Superintendencia de Industria y Comercio. La SIC tramita denuncias por las siguientes causas: Productos de baja calidad.
¿Cómo obtengo un reembolso de una compra realizada con uno de estos tipos de pago?
Cuando solicitas el reembolso de una compra realizada con uno de estos tipos de pago, el reembolso se enviará a tu monedero. Cuando sea posible, recibirás un reembolso mediante el método de pago original*. Para conocer todos los términos y condiciones, visita la política de cancelación de PlayStation Store.
¿Cómo obtengo un reembolso?
Recibirás un reembolso a través del método de pago original siempre que sea posible*. *No será posible si se ha utilizado alguno de los siguientes métodos de pago: Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, facturación por teléfono móvil o cupones de fondos.
¿Se puede reembolsar una reserva con algunos métodos de pago?
*No será posible si se ha utilizado alguno de los siguientes métodos de pago: Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, facturación por teléfono móvil o cupones de fondos. Cuando se realice el reembolso de una reserva que se haya pagado con uno de estos métodos, dicho reembolso se realizará en tu monedero.
¿Cómo puedo solicitar un reembolso de este tipo de contenido?
Para solicitar un reembolso de este tipo de contenido, ponte en contacto con nosotros. Recibirás un reembolso con el método de pago original siempre que sea posible*. Para consultar los términos y condiciones completos, consulta la Política de cancelación de PlayStation Store.