¿Cuáles son los tipos de puestos de trabajo en un hotel?

¿Qué puestos de trabajo puedo encontrar en un hotel o resort?

• – Recepcionista.
• – Botones y conserje.
• – Gobernanta y camarera de piso.
• – Camarero, barman y maître.
• – Cocinero, auxiliar de cocina y friegaplatos.
• – Personal de seguridad y mantenimiento.
• – Animador.
• – Socorrista y personal de piscina.

¿Qué tipo de establecimiento es un hotel?

Aquel establecimiento cuya actividad principal es ofrecer alojamiento a personas, mediante precio, de forma habitual y profesional, con o sin otros servicios complementarios, mediante la denominación genérica de hotel, hostal, pensión o similar.

¿Cómo se llama el encargado de hotel?

Gerente general: es la persona responsable del funcionamiento general del hotel y de la calidad del servicio que se está ofreciendo a los huéspedes. Mediante sus tareas de dirección, busca siempre la plena satisfacción del cliente.

¿Qué hacen los empleados de un hotel?

Actividades: Recibir y entregar turno, dirigir personal, realizar informes, supervisar, coordinar horarios, delegar funciones, supervisar que los pedidos salgan y que no se tarden mucho tiempo, aconsejar al cliente, conocimiento de la carta, atención al cliente, atención de quejas y reclamos, atención de sugerencias.

¿Cómo se clasifican los establecimientos hoteleros?

Los hostales se clasifican en las categorías de dos y una estrella. Las pensiones se clasifican en categoría única. Los hoteles-apartamentos se clasifican en las categorías de cinco, cuatro, tres, dos y una estrellas.

¿Qué es un establecimiento hotelero?

Se entiende por establecimiento hotelero aquellos establecimientos que prestan servicios de alojamiento colectivo mediante precio con o sin otros servicios complementarios (hotel, hotel-apartamento o apartahotel, motel, hostal, pensión,…).

¿Qué hace un encargado de un hotel?

Planificar, organizar y coordinar todo el funcionamiento del hotel (incluyendo los servicios al cliente, la gestión del personal y la administración del hotel). Dirigir, supervisar y formar al personal y a los aprendices. Contratar y destinar a los nuevos miembros del personal.

¿Cuál es la función de un gerente en un hotel?

Los directores de hotel son responsables de la planificación, las finanzas y la organización de un hotel, motel o establecimiento similar. Deben asegurarse de que todo funciona correctamente para que los huéspedes disfruten de su estancia.

¿Cuáles son las mejores características de un hotel?

Es el tipo de hotel con mayor categoría posible. También suelen contar con las máximas estrellas, cinco estrellas, y cuentan entre sus instalaciones con servicios de lujo como piscinas individuales, jacuzzi, o servicios integrados de actividades.

¿Cuáles son los diferentes tipos de hoteles?

Tipos y Clases de Hoteles. Hotel Urbano o de Ciudad: Se encuentra ubicado en las principales ciudades, principalmente dentro de los centros históricos, en zonas de negocios o comerciales. Hotel de Aeropuerto: Se encuentra ubicado cerca de los terminales aéreos. Hotel Familiar: Se caracteriza por brindar un servicio especial y exclusivo a familias.

¿Cuáles son los criterios para valorar adecuadamente a los hoteles?

El sustento de la investigación realizada entonces permite ver en él criterios para valorar adecuadamente a los hoteles: se consideraron opiniones y aportaciones de los representantes de los prestadores de servicios, asociaciones y cámaras. Durante este ejercicio se hicieron modificaciones, propuestas, revisiones.

¿Qué es un hotel y para qué sirve?

Un hotel es una edificación que fue planificada y acondicionada exclusivamente para prestar el servicio de alojamiento a las personas por un tiempo determinado y ofrecen servicios como; restaurantes, piscinas, gimnasios, sala de fiestas, guarderías, entre otros.