Tabla de contenido
¿Cuáles son los 5 deberes del consumidor?
Deberes del Consumidor
- Realizar sus compras y contrataciones sólo en el comercio establecido.
- Leer detalladamente los contratos antes de firmarlos, de manera que pueda comprender totalmente su contenido.
- Tomar sus decisiones de compra libre e informadamente.
- Exigir el cumplimiento de la publicidad.
¿Qué es una responsabilidad del consumidor?
Entendemos por consumo responsable una actitud por parte de las personas consumidoras y usuarias que implica hacer un consumo consciente y crítico, que se demuestra, tanto a la hora de comprar un producto o contratar un servicio, como en el hogar, empleando eficientemente los recursos de los que se dispone.
¿Cuáles son los deberes de los clientes?
informar sobre productos y servicios; recibir solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias de los consumidores; brindar asistencia técnica especializada; orientar en el uso de productos y servicios.
¿Cuáles son los siete derechos del consumidor?
Son 7 los derechos básicos del consumidor que resumen las facultades y obligaciones que otorga esta Ley:
- Derecho a la información.
- Derecho a la educación.
- Derecho a elegir.
- Derecho a la seguridad y calidad.
- Derecho a no ser discriminados.
- Derecho a la compensación.
- Derecho a la protección.
¿Cuáles son los derechos de los consumidores Chile?
El consumidor tiene derecho a que no se le niegue injustificadamente, la venta o servicios en las condiciones ofrecidas. Además, el consumidor tiene derecho a que no se le cobre un precio superior al informado o exhibido.
¿Qué pasa si somos consumidores responsables?
El consumidor responsable Un consumidor responsable como a una persona informada y consciente de sus hábitos de consumo. Además de conocer y exigir sus derechos como consumidor, busca la opción de consumo con el menor impacto negativo posible sobre el medio ambiente y con un efecto positivo en la sociedad.
¿Cuáles son mis derechos como cliente?
¿Cuáles son mis derechos?
- Libertad de elección.
- Derecho a la educación para el consumo.
- Derecho a la salud.
- Derecho a la información.
- Derecho a la protección de los intereses económicos.
- Derecho a la organización.
- Derecho a la participación.
- Derecho de acceso a la justicia.