¿Cómo debemos actuar cuando vendemos un producto defectuoso?

Si tiene un problema con un producto:

  1. Primero, trate de resolver el problema con el vendedor.
  2. Si no puede resolver el problema con el vendedor, escríbale al fabricante. En su garantía debería figurar el domicilio de la compañía que provee la garantía.

¿Qué es la responsabilidad por productos defectuosos?

La responsabilidad por productos defectuosos es un régimen de res- ponsabilidad civil que surge en virtud de la facultad con que cuenta todo consumidor, ante un producto defectuoso, de reclamar, al fabricante o al distribuidor, la reparación del daño que el producto ocasionó, general- mente daños corporales.

¿Quién responde por un producto defectuoso?

Legalmente, ¿Quién Responde por los Daños de un Producto Defectuoso? «El productor y el expendedor serán solidariamente responsables de los daños causados por los defectos de sus productos, sin perjuicio de las acciones de repetición a que haya lugar.

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¿Quién responde por la garantía del vendedor o el fabricante?

¿Quién debe responder por la garantía de los bienes y servicios? Tanto los productores como los expendedores están obligados a responder solidaria y directamente ante los consumidores por la efectividad de la garantía.

¿Qué es responsabilidad por los productos?

La responsabilidad del producto es el arma más efectiva que tiene el consumidor contra los productos peligrosos. Consecuentemente, el fabricante, el mayorista y el vendedor del producto pueden compartir la responsabilidad de los daños causados por un producto peligroso o defectuoso. …

¿Qué significa la responsabilidad por los productos?

La responsabilidad por producto surge si el producto ha sido, en algún punto, vendido en el mercado. En pocas palabras, incluso si alguien más compró el producto que causó la lesión, la persona lesionada aún así puede recuperarse de acuerdo a la responsabilidad de producto.

¿Quién deberá responder ante los consumidores o proveedores por defectos de fábrica?

El proveedor responderá de los daños y perjuicios que cause al consumidor la violación de esta disposición, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 92 TER de esta ley.

¿Quién es el responsable de la garantía de un producto?

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Según la Ley de Garantías el responsable es el vendedor. El consumidor puede dirigirse al fabricante en el caso de que le resulte imposible o desproporcionado dirigirse al vendedor (por ejemplo: que el establecimiento vendedor ya no exista o que el comprador resida en un lugar distinto de aquel en donde lo compró).

¿Quién debe responder por la garantía de un producto?

La empresa vendedora es quien debe responder durante el plazo de garantía.

¿Quién responde por la garantía de un producto?

La garantía según la ley colombiana de protección al consumidor es: “Obligación temporal, solidaria a cargo del productor y el proveedor, de responder por el buen estado del producto y la conformidad del mismo con las condiciones de idoneidad, calidad y seguridad legalmente exigibles o las ofrecidas.

¿Qué causa los productos defectuosos errores o defectos?

Un producto defectuoso es un producto que causa lesiones a una persona debido a un defecto de diseño, un defecto de fabricación o un defecto de comercialización. Algunos de los ejemplos más comunes de productos defectuosos incluyen alimentos, dispositivos médicos y juguetes para niños entre otros.

¿Quién protege a los proveedores?

Derecho a la protección. Cuando algún proveedor no respete tus derechos o cometa abusos en contra de los consumidores, Profeco salvaguarda tus derechos y te defiende.

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¿Qué es la responsabilidad por producto defectuoso?

La responsabilidad por producto defectuoso ha de ser exigida por el consumidos o usuario o incluso en el comercio mayorista o minoristas dado que cualquier producto que se comercialice debe estar en perfectas condiciones y estar correctamente homologado, de acuerdo con la legislación vigente.

¿Cuál es la acción de repetición contra el proveedor del producto defectuoso?

El proveedor del producto defectuoso responderá, como si fuera el productor, cuando haya suministrado el producto a sabiendas de la existencia del defecto. En este caso, el proveedor podrá ejercitar la acción de repetición contra el productor.

¿Qué es un producto defectuoso?

A grosso modo podríamos definir un producto defectuosos como aquel producto que presenta una serie de deficiencias que lo diferencian del producto original. Es una definición que puede parecer muy genérica pero que definimos mejor como se pueden dar estas alteraciones se entenderá mejor que entendemos por diferencias.

¿Qué es la responsabilidad del producto?

La responsabilidad del producto es el arma más efectiva que tiene el consumidor contra los productos peligrosos. Esta responsabilidad puede ocurrir en cualquier punto en el proceso de fabricación o distribución de un producto.