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¿Cómo comunicarse con Spectrum?
Si necesitas ayuda de Spectrum, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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¿Cómo devolver el equipo de Spectrum?
La forma más fácil de devolver su equipo de Charter Communications (Spectrum) es visitar una tienda UPS. Simplemente visite su tienda UPS local y lleve consigo su equipo empaquetado en su caja original y explique que usted es un cliente de Chart Communications o Spectrum que desea devolver su dispositivo.
¿Por qué no funcionan los cables intercontinentales?
A veces los cables intercontinentales que conectan distintas partes del globo pueden tener problemas, de modo que las páginas hospedadas en tu país funcionan bien, pero no las internacionales. En estos casos no hay mucho que puedas hacer, salvo esperar y contactar a tu proveedor para asegurarte de que están al tanto del problema.
¿Cómo diagnosticar los problemas de la conexión a Internet?
Los problemas de la conexión pueden suceder tanto en tu lado (router, cables, señal del Wi-Fi) como en el lado tu operador. ¿Cómo de rápida es tu conexión? Generalmente, uno de los primeros pasos para diagnosticar los problemas con la conexión a Internet es hacer un test de velocidad.
¿Qué hacer cuando un proveedor de Internet tiene problemas de conectividad?
Cuando un proveedor de Internet tiene problemas serios de conectividad, lo más normal es que haya gente quejándose de ello en Twitter. Eso sí, acuérdate de comprobar la fecha, para fijarte en quejas recientes y no de hace meses o años. Otra cosa que puedes hacer es preguntar a amigos que compartan tu mismo proveedor a Internet.
¿Cómo saber si tengo problemas con mi router?
Puede ser la señal del Wi-Fi, el propio router o el dispositivo con el que te estás conectando a Internet. Otra cosa que puedes hacer es buscar en redes sociales como Twitter, para ver si más personas están teniendo problemas.
https://www.youtube.com/watch?v=m0HJOBo68gg