¿Cuáles son los 7 principios de gestión de calidad?
Los 7 principios de la Gestión de la Calidad
- 1 – Enfoque en el cliente.
- 2 – Liderazgo.
- 3 – Compromiso de las personas.
- 4 – Enfoque de procesos.
- 5 – Toma de decisiones basadas en evidencias.
- 6 – La mejora continua.
- 7 – Gestión de relaciones.
¿Cuáles son las 7 herramientas de calidad PDF?
Hoja de verificaciones.
- Diagrama de Pareto. Diagrama de Causa – Efecto.
- Histogramas de frecuencia. Gráficas de control.
- Estratificación. Mapeo de proceso.
¿Cómo aplicar los 7 principios de la calidad en una empresa?
Cuáles son los principios de la calidad
- Enfocarte en el cliente.
- Liderazgo en varios niveles de la organización.
- Personas comprometidas en la organización.
- Tratar todas las actividades como procesos.
- Centrarte en mejorar continuamente.
- Tomar decisiones basados en datos y resultados.
- Gestionar las relaciones humanas.
¿Cuántos y cuáles son los principios de calidad?
Los principios de gestión de calidad son las grandes premisas que se utilizan para transmitir por la alta dirección de la organización. Para que dicha norma le pueda ser útil a la organización tiene que tomarse no como un sistema que se debe implementar sino como un sistema de referencia.
¿Cuáles son las herramientas de calidad y para qué sirven?
Las herramientas de control de calidad se utilizan para determinar, medir, analizar y proponer soluciones a los problemas identificados que interfieren con el rendimiento de los procesos de la organización, ayudando a mejorar los indicadores de calidad.
¿Cómo ordenar las 7 herramientas de calidad en la solución de un problema de la empresa?
- Diagrama de flujo. Esta herramienta utiliza símbolos gráficos para representar la naturaleza y el flujo de los pasos de un proceso.
- Diagrama de causa y efecto. También llamado Ishikawa o diagrama de espina de pescado.
- Hoja de verificación.
- Histograma.
- Diagrama de Pareto.
- Diagrama de dispersión.
- Gráficos de control.
https://www.youtube.com/watch?v=pFBmAN3QoUg